Osto - ja myyntisopimus

1. Yleiset ehdot

Tämän osto- ja myyntisopimuksen ehdot ovat oikeudellisesti sitova asiakirja, jossa määritellään myyjän ja ostajan vastavuoroiset oikeudet, velvollisuudet ja vastuu ostaessaan tuotteita verkkokaupasta. 

2. Osto- ja myyntisopimuksen voimassaolo

Osto- ja myyntisopimus lasketaan voimassa olevaksi sen jälkeen, kun ostaja maksaa osittaisen tai täydellisen ennakkomaksun ostoskoriin kerätyistä tuotteista verkkokaupassa. 

3. Asiakas ja tietosuoja

Verkkokauppaan rekisteröimällä noudettavia yhteystietoja käytetään vain : 

• Asiakkaiden tilausten tai niihin liittyvien palvelujen käsittelyä varten;

• Tuotteiden toimittamisen tai toimitus ongelmien ratkaisemiseksi;

• Muiden sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi 
  

• Asiakkaan aikaisempi hyväksyntä sen lisäämiseksi postimainonnan tai uutiskirjeiden saajien listaan
  
  

4. Asiakkaan oikeudet

Asiakaalla on oikeus ostaa verkkokaupasta tuotteita voimassa olevien ehtojen mukaan.

Asiakaalla on oikeus purkaa osto- ja myyntisopimus ilmoittamalla siitä verkkokaupalle (30) työpäivän sisällä tuotteen toimituksesta

Vain luonnolliset henkilöt voivat palauttaa tuotteita, palautusoikeus ei päde oikeushenkilöihin.

Asiakas voi käyttää oikeuttaan palauttaa tuote vain, jos tuotetta ei ole käytetty, vahingoitettu ja tuote on alkuperäisessä pakkauksessa. 

Asiakkaan vastuulla on kaikki tuotteen palautuksesta aiheutuvat kulutukset. 

Palautettujen tuotteiden mukana pitää olla kaikki ostosta todistavat asiakirjat.

Palautettava tuote pitää olla hyvin pakattu.

Tuotteen palauttaessa pitää olla mainitut: tilausnumero, tuotteen hinta, vastaanottopäivä ja myös tilinumero johon palautusta haetaan. 

5. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan on maksettava ostetut tavarat ja noudatettava tämän osto- ja myyntisopimuksen ehtoja.

Käyttäjätunnus on henkilökohtainen, asiakas ei saa paljastaa käyttäjätunnusta kolmannelle osapuolelle eikä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää käyttäjätunnustaan. Kaikki käyttäjän käyttäjätunnuksella tehdyt katsotaan kyseisen käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. 

Jos asiakkaan henkilötiedot ovat muuttuneet, on asiakkaan velvollisuus päivittää tavaroiden tilaamisen sekä toimituksen liittyviä tietoja.

6. Verkkokaupan oikeudet

Jos asiakas yrittää heikentää verkkokaupan turvallisuutta tai rikkoo asiakkaan velvollisuuksia, on verkkokaupalla oikeus keskeyttää asiakkaan pääsy verkkokauppaan. 

Verkkokaupalla on oikeus purkaa tilaus ilman ennakkoilmoitusta, jos asiakas ei ole maksanut laskua kolmen arkipäivän sisällä.

Jos verkkokauppa epäilee asiakkaan tilausta, niin verkkokauppa ottaa yhteyttä asiakkaaseen, viimeistään seuraavalla työpäivällä tilaukseen jälkeen. Siinä tapauksessa lasketaan verkkokaupan yhteydenottoon aikaa tilauksen lähetyspäivänä.

Verkkokaupalla on oikeus purkaa tilaus ilman ennakkoilmoitusta, jos verkkokauppa ei saa yhteyttä asiakkaaseen kahden työpäivän sisällä, asiakkaaseen liittyvistä syistä. 

Verkkokaupalla on oikeus pidentää tilauksen kuljetusaikaa, jos syy ei liity verkkokauppaan(asiakkaan tilaamaai tuotetta ei ole varastossa, kuljetusyhtiön myöhästymisen takia) siinä tapauksessa ilmoittaa verkkokauppa asiasta välittömästi asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostissa.

Verkkokauppa ei ole vastuussa tuotteiden vahingoittumisesta, jotka aiheutuvat myöhästymisen vuoksi. 

Jos järjestelmään aiheutuvista syistä on verkkokaupassa tuotteella väärä hinta, on verkkokaupalla oikeus välittömästi purkaa tilaus etukäteen asiakasta siitä ilmoitellessa. 

7. Verkkokaupan velvollisuudet

Verkkokaupan on noudettava tämän osto- ja myyntisopimuksen ehtoja sinä aikana kuin ostaja käyttää verkkokaupan palveluita. 

Verkkokauppa sitoutuu lähettämään tilatut ja maksetut tuotteet sovittuun osoitteen.

Jos verkkokauppa ei pysty siitä johtuvista syistä täyttämään tilausta on verkkokaupalla velvollisuus tarjota  asiakkaalle samanvertaista vaihtoehtoa tai palauttaa asiakkaalle tuotteen hinta viiden työpäivän sisällä. 

8. Muita ehtoja

Tämän osto- ja myyntisopimuksen ehtojen täyttämisellä johtuvat osapuolet Suomen laista. 

Sopimukseen liittyviä erimielisyyksiä ratkaistaan neuvottelujen kautta. Jos sopimukseen liittyviä erimielisyyksiä ei onnistu ratkaista neuvottelujen tuloksena, ratkaistaan erimielisyydet Suomen lain mukaan.